מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות זו מתארת את מדיניות הפרטיות של ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ לגבי נתונים שאנו אוספים:

• באמצעות אתרי אינטרנט המופעלים על ידינו ואשר מהם אתם קוראים את הצהרת הפרטיות הזו, ובין היתר www.mariette.gr ואתרים אחרים בבעלות או בשליטת ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (יחד, ה“אתרים”)
• באמצעות יישומי התוכנה שאנו מאפשרים בהם שימוש על או באמצעות מחשבים ומכשירים ניידים (ה"אפליקציות")
• באמצעות דפי המדיה החברתית שלנו אשר אנו מנהלים ומהם אתם קוראים מדיניות פרטיות זו (יחד, "דפי המדיה החברתית" שלנו)
• באמצעות הודעות דוא"ל בפורמט HTML אשר אנו שולחים אליכם ואשר כוללים קישור למדיניות פרטיות זו באמצעות התקשורת שלכם עימנו.
• כאשר אתם מבקרים או מתארחים באחד הנכסים שלנו, או באמצעות אינטראקציות לא מקוונות אחרות.

יחד, אנו מתייחסים לאתרים, האפליקציות ודפי המדיה החברתיות שלנו, כ"שירותים המקוונים", ובצירוף עם ערוצים לא מקוונים, ה"שירותים". על ידי שימוש בשירותים, הנכם מסכימים לתנאים וההתניות המפורטים במדיניות פרטיות זו.

איסוף נתונים אישיים

“נתונים אישיים” הינם נתונים אשר מזהים אתכם כאינדיבידואלים או המתייחסים לאדם לא מזוהה.

אנו אוספים נתונים אישיים בכפוף לחוק, ובין היתר:

• שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון

במקרים מסוימים, אנו עשויים לאסוף גם:

• נתונים אודות בני משפחה ובני לוויה, כגון שמות וגילים של ילדים
• תמונות וקבצי וידאו ואודיו באמצעות: (א) מצלמות אבטחה ….

אם הנכם מעבירים לנו או לספקי השירות שלנו נתונים אישיים כלשהם אודות אנשים אחרים (לדוגמא, אם הנכם מבצעים הזמנה עבור אדם אחר), הנכם מאשרים כי יש לכם את הסמכות לעשות זאת ומתירים לנו להשתמש בנתונים בכפוף להצהרת פרטיות זו.

כיצד אנו אוספים נתונים אישיים

אנו אוספים נתונים אישיים במגוון דרכים:

• שירותים מקוונים. אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתם מבצעים הזמנה, רוכשים מוצרים ושירותים מהאתרים או האפליקציות שלנו, מתקשרים איתנו או מתחברים אלינו בדרך אחרת, או מגיבים בדפי המדיה החברתית שלנו, או נרשמים לניוזלטר או משתתפים בסקר, תחרות או מבצע קידום מכירות.
• ביקורים בנכסים ואינטראקציות לא מקוונות. אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתם מבקרים בנכסים שלנו או משתמשים בשירותים ונקודות מכירה בנכסים שלנו, כגון מסעדות, שירותי קוֹנְסְיֶרְז', מועדוני בריאות, שירותי שמרטפות, ואתרי ספא. כמו כן אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתם משתמשים באירועי קידום מכירות שאנחנו מארגנים או משתתפים בהם, או כאשר אתם מספקים את הנתונים האישיים שלכם לצורך השתתפות באירוע.
• מרכזי שירות לקוחות. אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתם מבצעים הזמנה באמצעות הטלפון, מתקשרים עימנו בדוא"ל, פקס, או באמצעות שירותי צ'אט מקוונים או שירות לקוחות. ההתקשרויות הללו עשויות להיות מוקלטות לצורך בקרת איכות והדרכה.
• שותפים עסקיים אסטרטגיים. אנו אוספים נתונים אישיים מחברות איתן אנו נמצאים בשותפות במטרה לספק לכם מוצרים, שירותים או הצעות בהתבסס על החוויות שלכם בנכסים שלנו או כאלו שאנו מאמינים שיעניינו אתכם ("שותפים עסקיים אסטרטגיים"). דוגמאות לשותפים עסקיים אסטרטגיים כוללים נקודות מכירה בנכסים שלנו, שותפים בתחום הנסיעות והסיורים, שותפים בשיטת נופש timeshare, ספקי השכרת רכב ופלטפורמות הזמנת נסיעות. שותפים עסקיים אסטרטגיים אינם חלק מ-ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
• מקורות אחרים. אנו אוספים נתונים אישיים ממקורות אחרים כגון מאגרי מידע ציבוריים, שותפים בשיווק, וצדדים שלישיים אחרים.
• מכשירים עם חיבור לאינטרנט. אנו אוספים נתונים אישיים ממכשירים עם חיבור לאינטרנט הנמצאים בנכסים שלנו. לדוגמא, מכשיר חכם מסוג home assistant עשוי להיות זמין לשימושכם ולהתאים אישית את השהייה והחוויות שלכם.
• שירותים מבוססי-מיקום פיזיים וניידים אנו אוספים נתונים אישיים אם אתם מורידים את אחת האפליקציות שלנו או בוחרים להשתתף בתכניות מסוימות. לדוגמא, אנו עשויים לאסוף את המיקום הפיזי המדויק של המכשיר שלכם באמצעות שימוש בלוויין, מגדל סלולרי, סיגנלים של Wi-Fi, או טכנולוגיות אחרות. נאסוף את הנתונים הללו אם תבחרו להתחבר באמצעות האפליקציה או תכנית אחרת (במהלך הכניסה הראשונית שלכם או מאוחר יותר) לצורך קבלת ההצעות המיוחדות ובכדי לאפשר פעולות מבוססות-מיקום על גבי המכשיר הנייד שלכם. אם בחרתם להתחבר, האפליקציה או תכניות אחרות תמשכנה לאסוף נתוני מיקום כאשר אתם נמצאים באחד הנכסים המשתתפים או קרובים לאחד, ועד שתתנתקו או תצאו מהאפליקציה (כלומר, האפליקציה או תכנית אחרת תאסוף את הנתונים הללו אם היא פועלת ברקע) או אם הנכם משתמשים בהגדרות של הטלפון שלכם או של מכשיר אחר לניתוק אפשרויות המיקום עבור אפליקציית ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ או תכנית אחרת.

איסוף נתונים אחרים

"נתונים אחרים" הם נתונים שככלל אינם חושפים את הזהות הספציפית שלכם או אינם מתייחסים באופן ישיר לאדם ספציפי. ככל שנתונים אחרים חושפים את הזהות הספציפית שלכם או מתייחסים לאדם ספציפי, אנו נתייחס לנתונים אחרים כנתונים אישיים. נתונים אחרים כוללים:

• נתוני דפדפן ומכשיר
• נתוני שימוש באפליקציה
• נתונים שנאספים באמצעות עוגיות, תגיות פיקסל וטכנולוגיות אחרות
• נתונים דמוגרפיים ונתונים אחרים המסופקים על ידכם
• נתונים מצרפיים

כיצד אנו אוספים נתונים אחרים

אנו אוספים נתונים אחרים במגוון דרכים:

• הדפדפן או המכשיר שלכם. אנו אוספים נתונים מסוימים באמצעות הדפדפן שלכם או אוטומטית באמצעות המכשיר שלכם, כגון כתובות בקרת גישת המדיה (MAC) שלכם, סוג מחשב (חלונות או מקינטוש), רזולוציית מסך, שם וגרסת מערכת הפעלה, יצרן ודגם המכשיר, שפה, סוג וגרסת דפדפן אינטרנט ושם וגרסת השירותים המקוונים (כגון האפליקציות) בהם אתם משתמשים. אנו משתמשים בנתונים אלו בכדי לוודא כי השירותים המקוונים פועלים כראוי.
• עוגיות.

אנו אוספים נתונים מסוימים מעוגיות, שהינן פיסות נתונים המאוחסנות ישירות על גבי המחשב או המכשיר הנייד בו אתם משתמשים. עוגיות מאפשרות לנו לאסוף נתונים כגון סוג דפדפן, משך השימוש בשירותים המקוונים, עמודים בהם ביקרתם, דפים מקושרים, העדפות שפה, ונתוני תעבורה מצרפיים אחרים. אנו משתמשים בנתונים למטרות אבטחה, להקלה על הגלישה, להצגת נתונים ביעילות רבה יותר, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, להתאמה אישית של החוויה שלכם בעת השימוש בשירותים המקוונים ולזיהוי המחשב שלכם בכדי לתמוך בשימושכם בשירותים המקוונים. כמו כן אנו אוספים נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים מקוונים לשיפור מתמשך של העיצוב והפונקציונליות, להבנת האופן שבו הם משמשים אותנו ולעזור לנו בפתרון שאלות.

בנוסף עוגיות מאפשרות לנו לבחור אלו פרסומות או מבצעים יתאימו לכם במיוחד ולהציג לכם אותם בעת שאתם משתמשים בשירותים המקוונים או לשלוח הודעות דוא"ל שיווקיות. כמו כן אנו משתמשים בעוגיות לצורך מעקב אחר תגובות לפרסומות מקוונות והודעות דוא"ל שיווקיות.

אם אינכם מעוניינים שנתונים ייאספו באמצעות עוגיות, תוכלו ללמוד עוד אודות שליטה על עוגיות בקישור http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

תוכלו לבחור האם לקבל עוגיות על ידי התאמת הגדרות הדפדפן שלכם או על ידי ניהול העדפות המעקב שלכם על ידי לחיצה על “Cookie Settings” ("הגדרות עוגיות") בתחתית עמוד הבית שלנו. עם בכל זאת אינם מעוניינים לקבל עוגיות כלל, אתם עשויים לחוות אי נוחות מסוימת בשימוש בשירותים המקוונים. לדוגמא, לא נוכל לזהות את המחשב שלכם, ותאלצו לבצע כניסה למערכת בכל פעם שתבקרו. כמו כן לא תקבלו פרסומות או הצעות אחרות מאיתנו הרלוונטיות לתחומי העניין והצרכים שלכם.

• תגיות פיקסל וטכנולוגיות דומות אחרות אנו אוספים נתונים מתגיות פיקסל (הידועות גם כ"משואות אינטרנט" - web beacons ו- clear GIFs), המשמשים בחלק מהשירותים המקוונים בכדי, בין היתר, לעקוב אחר תגובותיהם של משתמשי השירותים המקוונים (כולל נמעני דוא"ל), מדידת הצלחת מבצעי השיווק שלנו וליקוט סטטיסטיקות אודות השימוש בשירותים המקוונים.
• ניתוחים (Analytics) אנו אוספים נתונים באמצעות Google Analytics ו-Adobe Analytics, העושות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות לאיסוף וניתוח נתונים אודות השימוש בשירותים. השירותים הללו אוספים נתונים אודות השימוש באתרים אחרים, אפליקציות ומשאבים מקוונים. אנו משתמשים ב- Google Analytics ו-Google AdWords, שירותים המשדרים נתונים אודות תעבורת אתרים לשרתי Google. Google Analytics אינה מזהה משתמשים אינדיבידואליים ואינה מקשרת את כתובת ה- IP שלכם עם נתונים אחרים המוחזקים על ידי Google. אנו משתמשים בדוחות הנמסרים על ידי Google בכדי לעזור לנו להבין תעבורת אתרים ושימוש בעמודי אינטרנט ובכדי לבצע אופטימיזציה של פרסומות הנרכשות מהרשת של Google ומרשתות פרסום אחרות. Google עשויים לעבד את הנתונים באופן המתואר במדיניות הפרטיות של Google ולמטרות שפורטו לעיל בסעיף זה. תוכלו ללמוד אודות המדיניות של Google על ידי כניסה לקישור www.google.com/policies/privacy/partners/ ולבחור להתנתק על ידי הורדת תוסף הדפדפן של Google Analytics להתנתקות, אותו ניתן למצוא בקישור https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• בנוסף אנו משתמשים בשירותי Yandex Metrica ו-Yandex Direct, אשר אוספים פרמטרים של משתמשים ושל פעילות באמצעות עוגיות. מידע שנאסף על ידי עוגיות אלו אינו חושף את הזהות שלכם, אך יכול לעזור לנו לשפר את ביצועי האתר שלנו. מידע אודות השימוש שלכם באתר זה יועבר ל-Yandex ויאוחסן על השרתים של Yandex. Yandex תעבד את המידע הזה במטרה להעריך כיצד אתם משתמשים באתר, ללקט עבורנו דוחות אודות תפעול האתר שלנו, ולספק שירותים אחרים. Yandex מעבדת את המידע הזה כמפורט ב מדיניות הפרטיות של Yandex
• האתר שלנו גם משתמש ב- Facebook pixel, אשר אוסף נתונים מצרפיים אנונימיים העוזרים לנו באופטימיזציה של רכישות פרסומות בפלטפורמות השונות של פייסבוק (כולל אינסטגרם). פייסבוק אוספת את מזהה המשתמש, שמאפשר להם לבצע התאמה במקרה ומשתמש ביקר באתר באמצעות ה-Facebook pixel. עם זאת, אנו כמפרסמים לעולם לא נוכל לזהות את ההתנהגות של משתמש ספציפי. פייסבוק והפלטפורמות שלה מהוות אקוסיסטמה פרסומית סגורה, בתוכה המשתמשים שלה יכולים לקבוע האם הם מסכימים כי מפרסמים ישתמשו בנתונים שנאספו מהאתרים שלהם לצורך רכישת פרסומות בפייסבוק.
• כתובת ה-IP שלכם. אנו אוספים את כתובת ה-IP שלכם, מספר שמשויך אוטומטית למחשב בו אתם משתמשים על ידי ספקית שירותי האינטרנט (ISP) שלכם. כתובת IP מזוהה ומחוברת אוטומטית בקבצי הלוג בשרת שלנו כאשר משתמש נכנס לשירותים המקוונים, בצירוף משך הביקור והעמודים בהם המשתמש ביקר. אנו משתמשים בכתובות IP לחישוב רמות השימוש, ניתוח בעיות בשרת ואספקת השירותים המקוונים. בנוסף אנו עשויים לגזור מכתובת ה-IP שלכם את מיקומכם המשוער.
• נתונים מצרפיים. אנו עשויים לצרף נתונים שאספנו והנתונים המצרפיים הללו לא יזהו באופן אישי אתכם או כל משתמש אחר.

שימוש בנתונים אישיים ונתונים אחרים

אנו משתמשים בנתונים אישיים ובנתונים אחרים בכדי לספק לכם שירותים, לפתח מוצרים חדשים ולהגן על ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ והאורחים שלנו, כמפורט להלן. במקרים מסוימים, נבקש כי תספקו לנו ישירות נתונים אישיים או נתונים אחרים. במקרה ולא תספקו לנו את הנתונים שאנו דורשים, או לא תאשרו לנו לאסוף נתונים מסוג זה, יתכן ולא נותן לספק את השירותים המבוקשים.

אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים לצורך האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, ובין היתר:

• מתן השירותים שאתם מבקשים. אנו משתמשים בנתונים אישיים ובנתונים אחרים במטרה לספק לכם את השירותים שאתם מבקשים, הכוללים:

• טיפול בהזמנות, תשלום, שליחת מידע אדמיניסטרטיבי, אישורים או הודעות קדם-הגעה, עזרה בארגון הפגישות והאירועים שלכם ומתן מידע נוסף אודות האזור והנכס בהם אתם צפויים לבקר.
• להשלמת ההזמנה והביקור שלכם, לדוגמא, עיבוד התשלום שלכם, ווידוא כי החדר שלכם זמין ומתן שירות לקוחות רלוונטי.
• לתמיכה בתכנית הקבלות האלקטרוניות שלנו. כאשר אתם מספקים כתובות דואר אלקטרוני בעת ביצוע הזמנה, אנחנו משתמשים בכתובת הזו בכדי לשלוח אליכם העתק מהחשבון שלכם. אם הינכם מבצעים הזמנה עבור אדם אחר ומשתמשים לצורך כך בכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, החשבון של אותו אדם יישלח גם הוא אליכם. תוכלו לבחור שלא לקבל את החשבון באמצעות הדוא"ל ובמקום זאת לקבל עותק נייר על ידי יצירת קשר עם דלפק הקבלה.

אנו נשתמש בנתונים אישיים ונתונים אחרים לניהול היחסים החוזיים שלנו איתכם, מאחר ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות כך ו/או לציית לדרישות החוק.

• התאמה אישית של השירותים בהתאם להעדפותיכם האישיות אנו משתמשים בנתונים אישיים ובנתונים אחרים להתאמה אישית של השירותים ולשיפור החוויות שלכם, כולל כאשר אתם יוצרים קשר עם מרכז שירות הלקוחות שלנו, מבקרים באחד הנכסים שלנו או משתמשים בשירותים המקוונים בכדי:
• להתאים אישית את החוויה שלכם בהתאם להעדפותיכם האישיות
• להציג הצעות המותאמות להעדפות האישיות שלכם

אנו נשתמש בנתונים אישיים ונתונים אחרים בכדי לספק שירותים מותאמים אישית בהתאם להעדפות האישיות שלכם, בהתאם להסכמתכם או בכפוף לכך שיש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.

אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים בכדי:

• לתקשר איתכם אודות מוצרים ושירותים בהתאם להעדפותיכם האישיות
• לשלוח לכם תכתובות שיווקיות ומבצעי קידום מכירות, כמו גם סקרים תקופתיים של שביעות רצון הלקוחות, מחקרי שוק או אבטחת איכות.

אנו נשתמש בנתונים אישיים ונתונים אחרים בכדי לתקשר איתכם בהתאם להסכמתכם, לנהל את היחסים החוזיים איתכם ו/או מאחר ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.

תכניות נאמנות.

אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים בכדי:

• להציע ולנהל את השתתפותכם בתכניות הנאמנות הגלובליות שלנו, כמו גם באחרות שהינן ספציפיות למאפיינים מסוימים או מותאמות לתחומי העניין שלכם.
• לשלוח לכם הצעות, מבצעים ומידע אודות מצב החשבון שלכם ופעילויות
• להעריך את ההטבות שלכם
• להשתמש בנקודות שהרווחתם באמצעות כרטיסי אשראי במיתוג משותף
• לנהל את ההעדפות שלכם אודות האופן שבו ברצונכם להרוויח, לעקוב ולהשתמש בנקודות שלכם

אנו נשתמש בנתונים אישיים ונתונים אחרים בדרך זו בהתאם להסכמתכם, לצורך ניהול היחסים החוזיים איתכם ו/או מאחר ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.

• הגרלות, פעילויות, אירועים ומבצעים. אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים בכדי לאפשר לכם להשתתף בהגרלות, תחרויות ומבצעי קידום מכירות אחרים ולבצע את הפעילויות הללו. לחלק מהפעילויות הללו יש חוקים נוספים והן עשויות לכלול מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתמשים וחושפים את הנתונים האישיים שלכם. מומלץ לקרוא חוקים אלו בעיון.
  
  אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים בדרך זו בהתאם להסכמתכם, לצורך ניהול היחסים החוזיים איתכם ו/או מאחר ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.
• מטרות עסקיות. אנו משתמשים בנתונים אישיים ובנתונים אחרים לצורך ניתוח נתונים, מבדקים, אבטחה וניטור ומניעת הונאות (כולל באמצעות שימוש בטלוויזיה במעגל סגור, כרטיסי מפתח חכמים, ומערכות אבטחה נוספות), פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, קידום, שיפור או התאמת השירותים שלנו, זיהוי מגמות שימוש, בירור יעילותם של מבצעי קידום המכירות שלנו והפעלת והרחבת הפעילויות העסקיות שלנו.

אנו משתמשים בנתונים אישיים ונתונים אחרים בדרך זו בכדי לנהל את היחסים החוזיים שלנו איתכם, לציית לדרישות החוק ו/או מאחר ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.

חשיפת נתונים אישיים ונתונים אחרים.

המטרה שלנו היא לספק לכם את רמת האירוח והשירותים הגבוהה ביותר, ובכדי לעשות זאת אנו משתפים נתונים אישיים ונתונים אחרים עם הגורמים הבאים:

• ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ חושפת נתונים אישיים ונתונים אחרים לחברות אחרות ב-ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ למטרות המפורטות בהצהרת פרטיות זו, כגון מתן השירותים והתאמתם האישית, ביצוע תקשורת איתכם, ניהול תכניות הנאמנות, והשגת היעדים העסקיים שלנו. ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ היא הגורם האחראי לניהול הנתונים האישיים המשמשים במשותף. אנו חולקים את הנתונים האישיים ונתונים אחרים שלכם המשמשים לצורך ביצוע הזמנה באחד הנכסים שלנו במטרה לבצע ולהשלים את הזמנתכם.
• שותפים עסקיים אסטרטגיים. אנו חושפים נתונים אישיים ונתונים אחרים עם שותפים עסקיים נבחרים המספקים מוצרים, שירותים והצעות אשר משפרים את החוויה שלכם בנכסים שלנו או שאנו מאמינים כי יעניינו אתכם. על ידי שיתוף נתונים עם השותפים העסקיים האסטרטגיים הללו, באפשרותנו לספק לכם שירותים מותאמים אישית וחוויות נסיעה ייחודיות הזמינות עבורכם. לדוגמא, השיתוף מאפשר לספא, המסעדה, מועדון הבריאות, שירותי הקונסיירג', ושירותים אחרים בנכסים שלנו לספק לכם את השירותים. השיתוף גם מאפשר לנו לספק לכם מקום אחד לרכישת חבילות הכוללות שירותי תיירות שונים כגון כרטיסי טיסה, השכרת רכב וחבילות נופש.
• ספקי שירותים. אנו חושפים נתונים אישיים ונתונים אחרים לספקי שירותים שהם צדדים שלישיים למטרות המתוארות בהצהרת פרטיות זו. ספקי שירותים עשויים להיות חברות המספקות שירותי אחסון אתרים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, טכנולוגיות מידע ואספקת תשתיות קשורות, שירות לקוחות, משלוח הודעות דוא"ל, שיווק, ביצוע ביקורות ושירותים אחרים.
• רה-ארגון תאגידי. אנו עשויים לחשוף או להעביר את הנתונים האישיים שלכם ונתונים אחרים לצד שלישי במקרה של ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, מיזם משותף, המחאה, העברה או פריסה כשלהי של כל או חלק כלשהו מהעסק (ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ , הנכסים או המניות שלה, כולל הליכי פשיטת רגל או הליכים דומים כלשהם).

שימושים וגילויים אחרים

אנו נשתמש ונחשוף נתונים אישיים כפי שנראה לנכון או כנדרש לצורך: (א) ציות לחוק הישים, כולל חוקים מחוק למדינת מגוריכם; (ב) ציות להליך המשפטי; (ג) תגובה לבקשות מהציבור ומרשויות הממשל, כולל רשויות מחוץ למדינת מגוריכם וציות לדרישות הביטחון הלאומי או לרשויות אכיפת החוק; (ד) אכיפת התנאים וההתניות שלנו; (ה) הגנה על הפעולות שלנו; (ו) הגנה על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש של ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ בפניכם או בפני אחרים; ו- (ז) לאפשר לנו לטעון לתרופות הזמינות לנו בשל הפרת חוזה או להגביל את הנזקים שאנו עשויים לשאת בהם.

אנו עשויים להשתמש ולחשוף נתונים אחרים לצורך כל מטרה, מלבד במקרים בהם אנו מנועים מלעשות זאת במסגרת החוק הישים. במקרים מסוימים, אנו עשויים לשלב נתונים אחרים עם נתונים אישיים (כגון שילוב שמכם עם מיקומכם). אם נעשה כך, נתייחס לנתונים המשולבים כנתונים אישיים כל עוד הם משולבים.

ישויות שאינן ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

מדיניות פרטיות זו אינה מתייחסת, ואיננו אחראים, לפרטיות, נתונים או מנהגים אחרים של ישויות שאינן מהוות חלק מ-ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ כולל זכיינים, בעלים, בעלי רישיון מורשים, שותפים עסקיים אסטרטגיים או כל צד שלישי המפעיל כל אתר או שירות אליו השירותים מקושרים, שירות תשלומים, תכניות נאמנות, או אתר שהוא דף הנחיתה של ספקי אינטרנט מהיר בנכסים שלנו. הכנסת קישור לשירותים המקוונים אינה מרמזת על תמיכתנו באתר או השירות המקושר. אין לנו כל שליטה , ואיננו אחראים על איסוף, שימוש וחשיפת הנתונים האישיים שלכם על ידי כל צד שלישי.

כמו כן, איננו אחראים לאיסוף הנתונים, השימוש בהם, חשיפתם או מדיניות או נוהגי האבטחה של ארגונים אחרים כגון Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM או כל מפתחת אפליקציות אחרת, ספקית אפליקציות, ספקית פלטפורמת מדיה חברתית, ספקית מערכות הפעלה, ספקית שירותי WI-FI או יצרן מכשירים, כולל בכל הנוגע לנתונים אישיים כלשהם שתחשפו בפני ארגונים אחרים באמצעות האפליקציות או דפי המדיה החברתית שלנו.

פרסום על ידי צדדים שלישיים

אנו עשויים להשתמש בחברות פרסום מצד שלישי לצורך הגשת פרסומות אודות מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אתכם כאשר אתם נכנסים ומשתמשים בשירותים המקוונים, אתרים אחרים או שירותים מקוונים. לצורך הגשת הפרסומות הללו, החברות הללו מציבות או מזהות עוגייה ייחודית על הדפדפן שלכם (גם באמצעות שימוש בתגיות פיקסל).

אבטחה

אנו שואפים להשתמש באמצעים ארגוניים, טכניים ומנהליים סבירים בכדי להגן על נתונים אישיים. למרבה הצער, אף מערכת העברת נתונים או אחסון אינה יכולה להבטיח 100% אבטחה. אם יש לכם סיבה להאמין כי האינטראקציה שלכם עימנו אינה מאובטחת (לדוגמא, אם הינכם חשים כי אבטחת חשבונכם נפגמה), אנא הודיעו לנו על כך באופן מיידי, בהתאם לפרטים בסעיף "יצירת קשר" להלן.

קישורים לאתרי אינטרנט אחרים

בכדי לצפות את הצרכים שלכם, האתר שלנו מספק קישורים לאתרי אינטרנט אחרים ולצדדים שלישיים לנוחותכם ולהרחבת המידע שאנו מספקים לכם. איננו אחראים לאיסוף, שימוש, תחזוקה, שיתוף או חשיפה של נתונים (כולל נתונים אישיים) על ידי אותם צדדים שלישיים. אנו מעודדים אתכם ליצור קשר עם הצדדים השלישיים הללו בכדי לשאול שאלות אודות נוהגי ומדיניות הפרטיות שלהם וכן אמצעי האבטחה שהם נוקטים, טרם שיתוף נתוניכם האישיים עימם. אנו ממליצים כי תסקרו את הצהרות ומדיניות הפרטיות של אתרים אינטרנט מקושרים כדי להבין כיצד אתרים אלו אוספים, משתמשים ומאחסנים מידע.

בחירה, גישה ושימור

יש לכם בחירה בכל הנוגע לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים שלכם וברצוננו להבטיח כי יש בידיכם את המידע הנדרש לצורך ביצוע הבחירות הנכונות עבורכם.

אם אינכם מעוניינים לקבל יותר הודעות דוא"ל שיווקיות, תוכלו לבחור להתנתק על ידי ביצוע ההוראות הכלולות בכל הודעת דוא"ל כזו שתקבלו מאיתנו.

בנוסף, חברים בתכניות הנאמנות שלנו יכולים לבחור להתנתק מהודעות דוא"ל שיווקיות באמצעות חשבון התכנית שלהם, או על ידי שליחת מכתב ל: Them. Sofouli St. 30 Rhodes 851 00, Rhodes Dodecanese Greece, Tel: +30 22410 30577, דוא"ל: mariette@maritour.gr

אנו ננסה להיענות לבקשתכם במהירות האפשרית. אם תבחרו לא לקבל יותר הודעות דוא"ל שיווקיות מאיתנו, אנו עדיין עשויים לשלוח לכם הודעות מנהליות חשובות, אותן לא ניתן לבחור שלא לקבל.

הודעה מיוחדת לתושבי קליפורניה: לקוחות המתגוררים בקליפורניה ומסרו לנו את הנתונים האישיים שלהם יכולים לבקש, אחת לכל שנה קלנדרית, מידע אודות השיתוף שאנו עושים לגבי מספר קטגוריות של נתונים אישיים עם צדדים שלישיים וכן בתוך קבוצתΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ לצורך מטרות השיווק הישיר שלהם בקשות מסוג זה יש להגיש לנו בכתובת mariette@maritour.gr או:

Sofouli St. 30 Rhodes 851 00, Rhodes Dodecanese Greece, Tel: +30 22410 30577, דוא"ל: mariette@maritour.gr

אנו נספק רשימה של קטגוריות הנתונים האישיים שנמסרו לצדדים שלישיים לצורך מטרות השיווק הישיר שלהם במהלך השנה הקלנדרית החולפת, לצד השמות והכתובות של אותם צדדים שלישיים. אנו שומרים על זכותנו לא להגיב לבקשות שהוגשו לכתובות אחרות מאלו המפורטות בפסקה זו.

כיצד תוכלו לגשת, לשנות או להעלים את הנתונים האישיים שלכם

אם ברצונכם לסקור, לתקן, להעלים, להגביל או למחוק נתונים אישיים שבעבר סיפקתם לנו, או אם ברצונכם לקבל עותק אלקטרוני של הנתונים האישיים שלכם לצורך העברתם לחברה אחרת (ככל שזכות זו לניידות נתונים עומדת לזכותך על פי חוק), תוכלו ליצור עימנו קשר בכתובת mariette@maritour.gr או באמצעות הדואר:

Them. Sofouli St. 30 Rhodes 851 00, Rhodes Dodecanese Greece, Tel: +30 22410 30577, דוא"ל: mariette@maritour.gr

בפנייתכם אנא הבהירו אלו נתונים אישיים ברצונכם לשנות, האם ברצונכם שהנתונים האישיים שלכם יועלמו ממאגר הנתונים שלנו, או מגבלות אחרות שברצונכם להטיל על השימוש שלנו בנתונים האישיים שלכם. להגנתכם, אנו ממלאים אך ורק בקשות לנתונים האישיים הקשורים לכתובת הדואר האלקטרוני הספציפית שהינכם משתמשים בה לצורך שליחת בקשתכם, ואנו עשויים להזדקק לאימות זהותכם טרם שנמלא את בקשתכם. אנו ננסה להיענות לבקשתכם במהירות האפשרית.

שימו לב כי לעיתים קרובות עלינו לשמור על נתונים מסוימים לצרכי תיעוד ו/או בכדי להשלים עסקאות שהתחלתם אותן טרם בקשת שינוי או מחיקה (לדוגמא, כאשר אתם מבצעים רכישה או הזמנה, או משתתפים במבצע, אתם עשויים שלא להיות זכאים לשנות או למחוק את הנתונים האישיים שסיפקתם, עד לאחר השלמת אותה רכישה, הזמנה, או מבצע). עשויים גם להיות נתונים שיוריים אשר יוותרו במאגרי הנתונים שלנו ובאמצעי תיעוד אחרים, ואשר לא יוסרו. בנוסף, אנו עשויים שלא לאפשר לכם לסקור נתונים מסוימים מסיבות משפטיות, סיבות של אבטחתה, או סיבות אחרות.

שימור

אנו שומרים על הנתונים האישיים שלכם לפרק הזמן הנדרש לצורך מילוי היעדים שפורטו בהצהרת פרטיות זו אלא אם נדרשת או מתאפשרת במסגרת החוק תקופת שימור ארוכה יותר.

הקריטריונים המשמשים לקביעת תקופות השימור שלנו כוללים:

• משך הזמן שבו אנו מנהלים איתכם מערכת יחסים ומספקים לכם את השירותים (לדוגמא, כל עוד יש לכם חשבון אצלנו או אתם ממשיכים להשתמש בשירותים)
• האם יש לנו מחויבות חוקית (לדוגמא, חוקים אחדים דורשים כי נשמור על תיעוד של העסקאות שלכם למשך פרק זמן מסוים לפני שנוכל למחוק אותן).
• האם שימור הינו מומלץ בהתייחס לעמדתנו החוקית (כגון לגבי חוקי ההתיישנות, ליטיגציה או חקירות רגולטוריות)

נתונים רגישים

אלא אם הדבר נדרש באופן ספציפי, אנו מבקשים כי לא תשלחו אלינו, וכי לא תחשפו בפנינו, על או באמצעות השירותים או בכל דרך אחרת, נתונים אישיים רגישים כלשהם (לדוגמא, מספרי ביטוח לאומי, מספרי זיהוי, נתונים המתייחסים לגזע או מוצא, עמדות פוליטיות, דת, אמונות אידאולוגיות או אחרות, בריאות, מאפיינים ביומטריים או גנטיים, עבר פלילי, חברות באיגוד עובדים, או מידע אודות הליכים וסנקציות מנהליים או פליליים).

העברת נתונים בין מדינות

ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ הינו ארגון גלובלי המספק שירות גלובלי. שיתוף נתונים בין מדינות הוא חיוני למתן השירותים, כך שתוכלו לקבל את אותו שירות באיכות גבוהה ללא תלות במיקומכם בעולם. כתוצאה מכך, אנו, בכפוף לחוק, נעביר נתונים אישיים ונתונים אחרים שנאספו ביחס לשירותים, לישויות במדינות בהן תקני ההגנה על נתונים עשויים להיות שונים מאלו הקיימים במדינת מגוריכם. על ידי ביצוע הזמנה, ביקור או שהייה ברכוש ממותג שלΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ או שימוש בכל שירות ממותג של ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, הינכם מבינים כי אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלכם ברחבי העולם.

במקרים מסוימים, בתי משפט, רשויות אכיפת החוק, רשויות רגולטוריות או רשויות אבטחה במדינות אחרות אלו יהיו זכאים לקבל גישה לנתונים האישיים שלכן.

חלק מהמדינות שמחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) מזוהות על ידי הנציבות האירופית כמספקות רמה הולמת של הגנה על נתונים בהתאם לדרישות ה-EEA

עדכונים למדיניות פרטיות זו

סעיף ה“LAST UPDATED” ("עודכן לאחרונה") המופיע בראש עמוד זה מציין את המועד בו הצהרת פרטיות זו עודכנה לאחרונה. כל שינוי בהצהרת הפרטיות ייכנס לתוקפו בעת העלאת הצהרת הפרטיות המתוקנת בשירותים המקוונים שלנו. השימוש שלכם בשירותים בהמשך לשינויים הללו מהווה את הסכמתכם להצהרת הפרטיות המתוקנת. אם ברצונכם לצפות בגרסת מדיניות הפרטיות שהייתה בתוקף לפני התיקון הנוכחי, אנא פנו אלינו בכתובת mariette@maritour.gr

העדפות פרטיות

ב-ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ אנו מכבדים את הפרטיות שלכם ומעוניינים לספק לכם מידע ואפשרויות בחירה. האפשרויות המפורטות להלן מאפשרות לכם להביע את ההעדפות שלכם: מה ועד כמה אתם משתפים עימנו ומתי וכיצד תשמעו מאיתנו.

העדפות עוגיות

אנו רוצים ללמוד מה רלוונטי עבורכם ולוודא כי אתם נהנים מחוויה מותאמת אישית. כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים בכלים דיגיטליים כמו עוגיות ותגיות באתרי האינטרנט שלנו. עוגיות גם עוזרות לנו באספקה, הגנה ושיפור השירותים שלנו.

בכדי להתאים את ההעדפות שלכם, אנא בקרו בעמוד הגדרות העוגיות שלנו.

העדפות שיווק

אנו מעוניינים לתקשר איתכם בדרך שתהייה משמעותית עבורכם. אנו מבינים כי אתם עשויים לרצות לשמוע מאיתנו רק באופן מוגבל.

אתם יכולים לבחור להסיר את רישומכם מהניוזלטרים שלנו על ידי לחיצה על הקישור המופיע בתחתית אחת התכתובות שלנו.

*שימו לב: אפילו אם תבחרו לבטל את רישומכם לקבלת תכתובות מאיתנו, נמשיך לשלוח אליכם הודעות בנושא עסקאות, וכן הודעות אודות ההזמנה שלכם או הביקור שלכם אצלנו, כגון אישור טרום-הגעה וסקרי שביעות רצון.

שימוש בנתונים אישיים

אם אנו מתכוונים להשתמש בנתונים האישיים שלכם למטרה שונה מהותית מהמטרות הללו או אם אנו מתכוונים לחשוף אותם לצד שלישי אשר לא זוהה קודם לכם, נודיע לכם על כך ונציע לכם את ההזדמנות לבטל את הסכמתכם לשימושים ו/או חשיפות מסוג זה, כאשר הן כוללות נתונים אישיים או לבחור להצטרף כאשר נתונים אישיים רגישים מעורבים.

גילויים לספקי שירות

לעיתים אנו מתקשרים עם חברות ואינדיבידואלים אחרים לצורך ביצוע פונקציות או שירותים עבורנו, כגון שירותי ספא ומסעדות בתוך המלונות שלנו, אחסון אתרים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, טכנולוגיות מידע ואספקת תשתיות קשורות, שירות לקוחות, משלוח הודעות דוא"ל, ביצוע ביקורות ושירותים אחרים. הם עשויים לקבל גישה לנתונים אישיים הנדרשים לצורך ביצוע עבודתם, אך הם מוגבלים בשימוש שלהם בנתונים האישיים לכל מטרה אחרת מלבד אספקת השירותים לנו או עבורנו. ΜΑΡΙΕΤΤΕ ΓΕΝΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ דורשת מספקי השירותים שלה שיש להם גישה לנתונים אישיים שהתקבלו מה-EEA ומשווייץ לספק את אותה רמת הגנה כנדרש במסגרת עקרונות מגן הפרטיות (Privacy Shield). אנו אחראים להבטיח כי ספקי השירותים שלנו מעבדים את הנתונים האישיים באופן שהולם את המחוייבויות שלנו במסגרת העקרונות.

אבטחת נתונים

אנו משתמשים באמצעי בטיחות פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים סבירים לצורך הגנה על הנתונים האישיים שלכם מאובדן, שימוש בלתי הולם וגישה לא מוסמכת, גילוי, שינוי והרס, תוך שאנו לוקחים בחשבון את אופיים של הנתונים האישיים ואת הסיכונים הכלולים בעיבוד המידע.

שלמות הנתונים והגבלת מטרה

אנו מגבילים את האיסוף והשימוש בנתונים אישיים למידע שהינו רלוונטי למטרות העיבוד ולא נעבד נתונים אישיים בדרך שאינה הולמת את היעדים עבורם המידע נאסף או אשר אושר על ידכם. אנו נוקטים באמצעים סבירים להבטיח כי הנתונים האישיים אמינים לצורך שימושם המכוון, וכי הם מדוייקים, שלמים, ועדכניים במידה הנדרשת לצורך המטרות עבורן אנו משתמשים בנתונים האישיים.

גישה לנתונים אישיים

תוכלו לבקש לסקור, לתקן, או למחוק נתונים אישיים שאנו שומרים אודותיכם על ידי שליחת בקשה בכתב לכתובת mariette@maritour.gr

יצירת קשר

Them. Sofouli St. 30 Rhodes 851 00, Rhodes Dodecanese Greece, Tel: +30 22410 30577, דוא"ל: mariette@maritour.gr

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת, בכפוף לבדיקות מגן הפרטיות. תוכלו לדעת מתי מדיניות זו עודכנה לאחרונה על ידי צפייה במקרא "LAST UPDATED" ("עודכן לאחרונה") בראש עמוד זה. כל שינוי במדיניות שלנו יכנס לתוקפו עם פרסום המדיניות המתוקנת באתר.